# Verktyg för spelansvar: vad du ska kunna hitta

> Vilka verktyg för spelansvar du ska kunna hitta hos en licensierad bettingsida: insättningsgräns, tidsgräns, självtest, Spelpaus och Stödlinjen.

Source: https://licens-kollen.com/checklista/spelansvar-verktyg/
Updated: 2026-11-07

Hos en licensierad bettingsida ska du kunna hitta insättningsgränser för dag, vecka och månad, en tidsgräns för inloggning, ett självtest, länk till Spelpaus och uppgifter till Stödlinjen på 020-81 91 00. En paus på 24 timmar är obligatorisk bara för kasino, slots och bingo, inte för vadhållning. Saknas något, kontrollera licensen och fråga kundtjänst.

## Fem verktyg att hitta

**Verktyg för spelansvar hos en licenshavare. Källor: spellagen (2018:1138), LIFS 2018:2 och 2018:5, Spelpaus.se och Stödlinjen · kontrollerad 7 november 2026**

| Verktyg | Vad det är | Källa |
|---|---|---|
| 1. Insättningsgräns | Ett högsta belopp per dag, vecka eller månad som du själv sätter. Se hur i guiden om insättningsgräns. | Spelförordningen (2018:1475), LIFS 2018:2 |
| 2. Tidsgräns | En gräns för hur länge du får vara inloggad. | LIFS 2018:2 |
| 3. Självtest | Ett test för dig som funderar på ditt spelande. Stödlinjen har ett självtest på stodlinjen.se. | 14 kap. 10 § spellagen |
| 4. Spelpaus | Registret där du stänger av dig från all licensierad spelverksamhet som kräver registrering. | 14 kap. 12 § spellagen, Spelpaus.se |
| 5. Stödlinjen | Hjälplinje på 020-81 91 00, kostnadsfri och konfidentiell. | Stödlinjen |

Enligt LIFS 2018:5 ska länkar till självtest, gränser, tid och självavstängning finnas i en fast panel högst upp på sajten.

**Sammanfattning:** Fem verktyg ska gå att hitta, och länkarna ska ligga i en fast panel.

## Var du letar

Titta först i panelen högst upp på sajten och i kontots inställningar. Sök sedan på spelansvar i spelbolagets hjälpcenter.

Du ställer in en gräns enligt [guiden om insättningsgräns](https://licens-kollen.com/guide/insattningsgrans/). Första gången du skapar konto finns verktygen med i [första kontot hos en licensierad bettingsida](https://licens-kollen.com/guide/forsta-kontot/).

**Sammanfattning:** Leta i panelen, i kontots inställningar och i hjälpcentret.

## Spelpaus och Stödlinjen i korthet

**Spelpaus.** Du kan stänga av dig i 10 dagar (sedan 29 juni 2026), 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare, och tills vidare gäller minst 12 månader. Du loggar in med BankID, Freja eID+ eller ett utländskt e-ID.

**Stödlinjen.** Telefon 020-81 91 00. Måndag 9–19, tisdag och onsdag 9–17, torsdag 11–19 och fredag 9–15, förutom helgdagar. Det finns också en chatt.

**Sammanfattning:** Spelpaus stänger av dig från licensierat spel, och Stödlinjen svarar på 020-81 91 00.

## Om något saknas

- Kontrollera licensen för just den adressen i [tolv kontroller](https://licens-kollen.com/checklista/innan-du-satter-in-pengar/).
- Fråga kundtjänst var verktyget finns och skriv ner svaret med datum.
- Läs [varningssignalerna](https://licens-kollen.com/checklista/varningssignaler/) om flera uppgifter saknas.

**Sammanfattning:** Saknas ett verktyg, kontrollera licensen och fråga kundtjänst.

## Det här har vi inte kontrollerat

Per 7 november 2026 har vi inte letat efter verktygen hos något spelbolag. Listan följer det vår förstudie återger om lagtexterna, inte originaltexterna.

Öppettider för Stödlinjen kan ändras. Kontrollera dem på stodlinjen.se.

**Sammanfattning:** Verktygen är ännu inte eftersökta hos något spelbolag.

## FAQ

**Är en paus på 24 timmar obligatorisk för vadhållning?**

Nej. Enligt 14 kap. 11 § spellagen gäller den obligatoriska pausen på 24 timmar onlinekasino, slots och bingo. För vadhållning är den inte obligatorisk, och vi redovisar den inte som ett krav.

**Hur kontaktar jag Stödlinjen?**

Ring 020-81 91 00 eller använd chatten på stodlinjen.se. Samtalet är kostnadsfritt och konfidentiellt. Öppettiderna anges i tabellen nedan, och tiderna kan ändras.

**Vad gör jag om verktygen saknas hos spelbolaget?**

Kontrollera först licensen för just den adressen. Fråga sedan kundtjänst var verktygen finns. Saknas de fortfarande, gå vidare till tolv kontroller innan du sätter in pengar.